Este artigo explica como encontrar as suas compras, transferir faturas, atualizar o seu cartão, cancelar e retomar a sua subscrição.
COMO ENCONTRAR AS SUAS COMPRAS
1. Aceda a https://assisttechs.com/ e clique em "Purchase Finder" no canto superior direito.
2. Introduza o seu endereço de e-mail e um dos seguintes dados: a sua palavra-passe, o ID da encomenda ou os últimos 4 dígitos do seu cartão.
3. Verá uma lista das suas compras.
COMO TRANSFERIR A SUA FATURA
1. Encontre a sua encomenda seguindo os passos acima.
2. Clique em "View" junto à encomenda.
3. Clique em "View Invoice".
4. Clique em "Print this page" e, em seguida, selecione "Save as PDF" na lista de impressoras para guardar como ficheiro.
Para uma fatura de renovação: desloque-se para baixo até encontrar a transação de renovação e clique em "View Invoice" ao lado desta.
COMO ATUALIZAR O SEU CARTÃO DE PAGAMENTO
1. Encontre a sua encomenda e clique em "View".
2. Clique em "Edit" abaixo dos dados do seu cartão atual.
3. Introduza os dados do seu novo cartão e clique em "Update".
COMO CANCELAR A SUA SUBSCRIÇÃO
1. Encontre a sua encomenda e clique em "View".
2. Clique em "Cancel Rebill" ao lado do produto que pretende cancelar.
Nota: o cancelamento impede cobranças futuras. Mantém o acesso até ao final do período pago.
COMO RETOMAR UMA SUBSCRIÇÃO CANCELADA
1. Encontre a sua encomenda e clique em "View".
2. Clique em "Resume Rebill".
Nota: esta opção só está disponível antes de a próxima data de renovação ter passado.
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