Ailova Care のサブスクリプションは毎年自動的に更新されるため、お客様による手続きは不要です。
各更新の前に
- 更新日の1か月前に、更新料金と更新日をお知らせするリマインダーメールをお送りします。
- 年間プランの場合は、お電話でも直接ご連絡を差し上げます。
- 更新日までにご連絡がつかない場合は、サブスクリプションが自動的に更新・課金されます。
サブスクリプションがすでに期限切れの場合
サブスクリプションが失効しており、引き続きサービスをご利用になりたい場合は、お電話またはライブチャットでお問い合わせください。当社チームがプランの再開と新しい請求日の確認をお手伝いします。
早期更新やプランのアップグレードをご希望ですか?
いつでもお電話いただければ、早期更新や別プランへの変更(たとえば6か月プランから年間プランへ)を承ります。料金の詳細はプラン一覧ページをご覧ください。
更新前にお支払いカードを更新する必要がある場合
カード情報は「注文検索」からいつでも更新できます。お電話でも承ります。
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