Lola
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アクティビティの概要
Lolaさんの最近のアクティビティ-
Lolaさんが記事を作成しました:
Ailova Care のサブスクリプションを更新するには
Ailova Care のサブスクリプションは毎年自動的に更新されるため、お客様による手続きは不要です。各更新の前に- 更新日の1か月前に、更新料金と更新日をお知らせするリマインダーメールをお送りします。- 年間プランの場合は、お電話でも直接ご連絡を差し上げます。- 更新日までにご連絡がつかない場合は、サブスクリプションが自動的に更新・課金されます。サブスクリプションがすでに期限切れの場合サ...
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Lolaさんが記事を作成しました:
Ailova Care の返金を受けるには
技術サポートサービスにご満足いただけない場合は、当社がお手伝いいたします。多くの問題は、追加のサポートによって解決できます。サービスがご期待に沿ったかどうかをご判断いただく前に、ぜひ一度お客様のケースを確認させていただきたく存じます。問題が満足のいく形で解決していない場合は、お電話、ライブチャット、またはメールでご連絡ください。お客様のケースを確認し、最善を尽くします。お問い合わせコンピュー...
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Lolaさんが記事を作成しました:
利用できるお支払い方法は?
ご利用いただけるお支払い方法は、お住まいの国によって異なります。次の方法は常にご利用いただけます。- クレジットカード(Visa、Mastercard など)- デビットカード国によっては、銀行振込や口座引き落としなどの追加のお支払い方法がご利用いただける場合があります。お住まいの国で利用できるすべての方法を確認するには1. 当社のお支払い(チェックアウト)ページを開きます。2. ドロップダ...
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Lolaさんが記事を作成しました:
請求とサブスクリプションを管理するには?
この記事では、ご購入の確認、請求書のダウンロード、カード情報の更新、解約、サブスクリプションの再開の方法をご説明します。ご購入を確認する方法1. https://assisttechs.com/ にアクセスし、右上の「注文検索」をクリックします。2. メールアドレスと、次のいずれか(パスワード、注文番号、またはカードの下4桁)を入力します。3. ご購入の一覧が表示されます。請求書をダウンロー...
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Lolaさんが記事を作成しました:
お支払い(請求)の仕組みについて
Ailova Care の会員サービスは、ご登録いただいたお支払いカードで年1回(年額)課金されます。各更新の前に- 更新日の1か月前に、リマインダーメールをお送りします。- 年間プランの場合は、お電話でも直接ご連絡を差し上げます。- メールには正確な料金と更新日が記載されているため、継続するかどうかをご判断いただけます。更新日までにご連絡がつかない場合は、サブスクリプションが自動的に更新さ...
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Lolaさんが記事を作成しました:
お支払いカードの情報を更新するには?
クレジットカードやデビットカードの情報は、「注文検索」からいつでも更新できます。ステップ1 – 注文検索を開く「注文検索」を開き、メールアドレスを入力します。ステップ2 – 注文を見つける更新したいご注文の横にある「表示・管理」をクリックします。ステップ3 –「編集」をクリックする現在のお支払いカード情報の下にある「編集」ボタンをクリックします。ステップ4 – 新しいカード情報を入力する新し...
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Lolaさんが記事を作成しました:
返金ポリシーについて教えてください
当社は、ご購入にご満足いただけることを願っています。以下の点をご確認ください。通常の返金期間:30日間ご満足いただけない場合、ご購入日から30日以内であれば返金をお申し込みいただけます。全額返金ができない場合がありますウイルスの駆除、ソフトウェアの設定、システムのクリーンアップなど、技術担当者がすでにお客様のコンピューターで作業を行っている場合、そのサービス分は返金の対象外となることがありま...
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Lolaさんが記事を作成しました:
サブスクリプションを解約するには?
サブスクリプションはいつでも解約できます。お電話でのお手続きは不要です。ステップ1 – 注文検索を開く「注文検索」を開き、ご購入時に使用したメールアドレスでログインします。ステップ2 – サブスクリプションを見つけるご購入の一覧が表示されます。解約したいものの横にある「表示」をクリックします。ステップ3 – 更新を停止する「Cancel Rebill(自動更新の停止)」と表示されたボタンを探...
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Lolaさんが記事を作成しました:
サブスクリプションは自動的に更新されますか?
はい。Ailova Care のサブスクリプションは自動的に更新され、保護が途切れることなく継続されます。更新前の流れ- 更新日の1か月前に、更新料金と更新日をお知らせするリマインダーメールをお送りします。- 年間プランの場合は、お電話でも直接ご連絡を差し上げます。- 更新日までにご連絡がつかない場合は、サブスクリプションが自動的に課金・更新されます。更新日より前に解約したい場合いつでも解約...
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Lolaさんが記事を作成しました:
ライブチャットで Ailova Care に問い合わせるには?
ライブチャットでは、お電話なしで、担当者とリアルタイムにやり取りができます。対応言語:英語、ドイツ語、フランス語受付時間:月曜〜金曜、9:00〜18:00(中央ヨーロッパ時間)チャットを開始する方法1. 当社ウェブサイトのどのページでも、右下にある緑色の「サポート」ボタンを探します。2. クリックします。3.「ライブチャット」をクリックします。4. チャットウィンドウが開きます。ご質問を入力...