Ailova Care で問題を解決できなかった場合はどうなりますか？

当社の技術担当者は、ほとんどのコンピューターの問題を解決しています。そして、私たちは常に正直にお伝えします。

万一、対応しても問題を解決できないと判明した場合（たとえば、物理的な修理が必要なハードウェアの故障など）は、次のように対応します。
- 問題を解決できなかったことを、はっきりとお伝えします。
- 次にできることについて、いくつかの代替案をご提案します。

問題を解決できなかったセッションについては、料金を請求いたしません。

問題が解決しない場合は、当社チームまでお問い合わせいただければ、返金やその他の解決策についてご相談を承ります。