¿Cómo gestiono mi facturación y mi suscripción?

En este artículo se explica cómo encontrar tus compras, descargar facturas, actualizar tu tarjeta, cancelar y reanudar tu suscripción.

CÓMO ENCONTRAR TUS COMPRAS
1. Ve a https://assisttechs.com/ y haz clic en "Localizador de compras" en la esquina superior derecha.
2. Introduce tu dirección de correo electrónico y uno de los siguientes datos: tu contraseña, el ID de pedido o los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.
3. Verás una lista de tus compras.

CÓMO DESCARGAR TU FACTURA
1. Encuentra tu pedido siguiendo los pasos anteriores.
2. Haz clic en "Ver" junto al pedido.
3. Haz clic en "Ver factura".
4. Haz clic en "Imprimir esta página" y, a continuación, elige "Guardar como PDF" en la lista de impresoras para guardarla como archivo.
Para una factura de renovación: desplázate hacia abajo hasta encontrar la transacción de renovación y haz clic en "Ver factura" junto a ella.

CÓMO ACTUALIZAR TU TARJETA DE PAGO
1. Encuentra tu pedido y haz clic en "Ver".
2. Haz clic en "Editar" debajo de los datos de tu tarjeta actual.
3. Introduce los datos de tu nueva tarjeta y haz clic en "Actualizar".

CÓMO CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN
1. Encuentra tu pedido y haz clic en "Ver".
2. Haz clic en "Cancelar renovación" junto al producto que quieres cancelar.
Nota: la cancelación detiene los cargos futuros. Mantienes el acceso hasta que finalice tu periodo de pago.

CÓMO REANUDAR UNA SUSCRIPCIÓN CANCELADA
1. Encuentra tu pedido y haz clic en "Ver".
2. Haz clic en "Reanudar renovación".
Nota: esta opción solo está disponible antes de que haya pasado la fecha de la próxima renovación.