Hva skjer hvis Ailova‧Care ikke kan løse problemet mitt?

Teknikerne våre løser de aller fleste dataproblemer – og vi vil alltid være ærlige med deg.

Hvis vi jobber med problemet ditt og finner ut at vi ikke kan løse det (for eksempel hvis det er en maskinvarefeil som krever en fysisk reparasjon), vil vi:
- Fortelle deg tydelig at vi ikke klarte å løse problemet
- Foreslå noen alternativer for hva du kan gjøre videre

Vi belaster deg ikke for en økt der vi ikke kunne hjelpe deg.

Hvis problemet ditt ikke blir løst, kan du kontakte teamet vårt for å diskutere refusjonsalternativer eller andre løsninger.