Cosa succede se Ailova‧Care non riesce a risolvere il mio problema?

I nostri tecnici risolvono con successo la stragrande maggioranza dei problemi informatici e saremo sempre onesti con te.

Se lavoriamo sul tuo problema e ci accorgiamo di non poterlo risolvere (ad esempio, se si tratta di un guasto hardware che richiede una riparazione fisica), provvederemo a:
- Ti comunicheremo chiaramente che non siamo riusciti a risolvere il problema
- Ti suggeriremo alcune alternative su cosa fare dopo

Non ti addebiteremo alcun costo per una sessione in cui non siamo riusciti ad aiutarti.

Se il tuo problema non viene risolto, puoi contattare il nostro team per discutere le opzioni di rimborso o altre soluzioni.