Was passiert, wenn Ailova·Care mein Problem nicht lösen kann?

Unsere Techniker lösen die große Mehrheit aller Computerprobleme erfolgreich – und wir werden immer ehrlich mit Ihnen sein.

Falls wir an Ihrem Problem arbeiten und feststellen, dass wir es nicht beheben können (zum Beispiel bei einem Hardwaredefekt, der eine physische Reparatur erfordert), werden wir:
- Ihnen klar mitteilen, dass wir das Problem leider nicht lösen konnten
- Ihnen einige Alternativen für das weitere Vorgehen vorschlagen

Sie werden für eine Sitzung, bei der wir nicht helfen konnten, nicht belastet.

Falls Ihr Problem nicht behoben wird, können Sie unser Team kontaktieren, um über Erstattungsmöglichkeiten oder andere Lösungen zu sprechen.