Kann Ailova‧Care nach der Sitzung auf meinen Computer zugreifen?

Nein. Sobald Ihre Support-Sitzung beendet ist, haben wir keine Möglichkeit mehr, auf Ihren Computer zuzugreifen.

So können Sie sicher sein:
Wenn eine Sitzung beginnt, wird ein kleines temporäres Programm auf Ihren Computer heruntergeladen, das die Verbindung ermöglicht. Sobald Sie die Sitzung beenden oder sich abmelden, wird dieses Programm automatisch von Ihrem Computer gelöscht. Es hinterlässt nichts.

Die einzige Möglichkeit, uns erneut zu verbinden, besteht darin, dass Sie uns selbst kontaktieren und eine neue Sitzung starten.

Sie haben immer die Kontrolle.