Sådan genkender du svindel med teknisk support – beskyt dig selv

Svindel med teknisk support bliver mere og mere almindelig og mere overbevisende. Den er ofte rettet mod ældre mennesker. Denne artikel hjælper dig med at genkende den og holde dig sikker.

DET, Ailova‧Care ALDRIG VIL GØRE
Dette er det vigtigste at vide:
- Vi kontakter dig kun, hvis du har bedt os om det.
- Vi vil aldrig bede om dine loginoplysninger til netbank eller dine adgangskoder.
- Vi vil aldrig bede dig om at købe gavekort eller foretage usædvanlige bankoverførsler.
- Vi bruger kun LogMeIn som vores værktøj til fjernadgang – ingen anden software.
Hvis en, der ringer, gør noget af dette, er det ikke os. Læg på.

ALMINDELIGE SVINDELMETODER

Falske refunderingsopkald
Nogen ringer og siger, at du er berettiget til en refundering. De beder om dine bankoplysninger "for at behandle den". Dette er svindel. Vi vil aldrig ringe til dig for at tilbyde en refundering, uden at du har bedt om det.

"Der er et problem med din computer"
De beder om at oprette forbindelse til din computer via fjernadgang for at "vise dig problemet". Når de er forbundet, stjæler de adgangskoder og bankoplysninger.

Overbetalingstricket
Svindlerne påstår, at de har sendt dig for mange penge, og beder dig om at "betale forskellen tilbage" – via gavekort, varer eller bankoverførsel. Disse penge findes ikke.

At skabe en følelse af hastværk
De siger, at situationen er akut, og at du skal handle med det samme. Dette er en pressionsteknik. Rigtig support er tilgængelig, når du er klar.

SÅDAN BESKYTTER DU DIG SELV
1. Hvis du modtager et uventet opkald, må du ikke give nogen personlige oplysninger.
2. Læg på, og ring tilbage til os på vores officielle nummer for at bekræfte.
3. Lad aldrig nogen oprette forbindelse til din computer, medmindre du ringer til os først.
4. Vær mistænksom over for numre, der er markeret som "Privat" eller "Ukendt".
5. Afvis enhver anmodning om en "testtransaktion" – det er altid svindel.

Vores kontaktnumre (verificerede):
- Gratisnummer (Nordamerika): +1-888-222-9149
- Storbritannien: +44 20 8068 2974
- For alle andre lande, se vores kontaktside.