Så här får du återbetalning för Ailova‧Care

Om du inte är nöjd med din tekniska support är vi här för att hjälpa dig.

Många problem kan lösas med ytterligare hjälp, och vi vill gärna få möjlighet att gå igenom ditt ärende innan du avgör om tjänsten motsvarade dina förväntningar. Om ditt problem inte har lösts på ett tillfredsställande sätt kan du kontakta oss via telefon, livechatt eller e-post. Vi går igenom ditt ärende och gör vårt bästa.

KONTAKTA OSS

Vissa datorproblem kräver mer än en session för att lösas helt, särskilt om flera program, inställningar eller enheter är inblandade.

Om du efter att ha talat med vårt tekniska team fortfarande är missnöjd med tjänsten kan du ha rätt till återbetalning enligt vår återbetalningspolicy.

ÅTERBETALNINGSPOLICY

Begäran om återbetalning kan i regel skickas in inom 30 dagar från köpet. Observera att om vi redan har tillhandahållit teknisk support, till exempel installation, konfiguration eller upprensning, kanske en fullständig återbetalning inte är möjlig. Varje begäran granskas individuellt, och vi överväger noggrant detaljerna i ditt ärende innan vi fattar ett beslut.

Återbetalning för ett annat program från Avanquest?
Om du har köpt en annan programvaruprodukt från Avanquest och behöver återbetalning kan du kontakta oss med dina beställningsuppgifter.