Hur hittar jag min beställning eller laddar ned min faktura?

Du kan visa dina beställningsuppgifter och ladda ned din faktura via vårt verktyg Purchase Finder.

STEG 1 – Öppna Purchase Finder
Gå till Purchase Finder-sidan på vår webbplats och klicka på länken.

STEG 2 – Ange din e-postadress
Skriv den e-postadress du använde när du gjorde din beställning.

STEG 3 – Verifiera din identitet
Du ombeds ange en av följande uppgifter:
- De sista 4 siffrorna på det kreditkort du använde (om ditt kort till exempel slutar på 4821 anger du "4821")
- Ditt postnummer (om du betalade via PayPal)

STEG 4 – Hitta din beställning och visa din faktura
Klicka på din beställning för att visa uppgifterna. Klicka därifrån på "View Invoice" för att ladda ned eller skriva ut den.

Har du problem med att logga in?

"The information was not valid"
Kontrollera de sista 4 siffrorna på ditt kort, eller prova ditt order-ID-nummer (det börjar vanligtvis med bokstaven "U").

"Email address not found"
Kontrollera om det finns några stavfel. Om du använde PayPal kan du prova den e-postadress som är kopplad till ditt PayPal-konto.

"Incorrect last 4 card digits"
Se till att du använder det kort du betalade med för just den här beställningen.