Hvordan finner jeg bestillingen min eller laster ned fakturaen min?

Du kan se bestillingsdetaljene dine og laste ned fakturaen din via Purchase Finder-verktøyet vårt.

TRINN 1 – Åpne Purchase Finder
Gå til Purchase Finder-siden på nettstedet vårt og klikk på koblingen.

TRINN 2 – Skriv inn e-postadressen din
Skriv inn e-postadressen du brukte da du la inn bestillingen din.

TRINN 3 – Bekreft identiteten din
Du blir bedt om å skrive inn én av følgende:
- De siste 4 sifrene på kredittkortet du brukte (hvis kortet ditt for eksempel slutter på 4821, skriver du inn "4821")
- Postnummeret ditt (hvis du betalte via PayPal)

TRINN 4 – Finn bestillingen din og se fakturaen din
Klikk på bestillingen din for å se detaljene. Derfra klikker du på "View Invoice" for å laste den ned eller skrive den ut.

Har du problemer med å logge inn?

"The information was not valid"
Kontroller de siste 4 sifrene på kortet ditt, eller prøv ordre-ID-nummeret ditt (det begynner vanligvis med bokstaven "U").

"Email address not found"
Sjekk om det er skrivefeil. Hvis du brukte PayPal, kan du prøve e-postadressen som er knyttet til PayPal-kontoen din.

"Incorrect last 4 card digits"
Kontroller at du bruker kortet du betalte med for akkurat denne bestillingen.