Si vous n'êtes pas satisfait de notre service de support technique, nous sommes là pour vous aider.
De nombreux problèmes peuvent être résolus avec une assistance supplémentaire, et nous souhaitons avoir la possibilité d'examiner votre situation avant que vous décidiez si le service a répondu à vos attentes. Si votre problème n'a pas été résolu à votre satisfaction, veuillez nous contacter par téléphone, chat en direct ou e-mail. Nous examinerons votre dossier et ferons de notre mieux.
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Certains problèmes informatiques nécessitent plus d'une session pour être entièrement résolus, surtout si plusieurs programmes, paramètres ou appareils sont impliqués.
Si, après avoir parlé avec notre équipe technique, vous restez insatisfait du service, vous pouvez être éligible à un remboursement conformément à notre Politique de remboursement.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Les demandes de remboursement peuvent généralement être soumises dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez noter que si nous avons déjà fourni un support technique, tel qu'une configuration, une installation ou un nettoyage, un remboursement complet peut ne pas être possible. Chaque demande est examinée individuellement, et nous prenons soigneusement en compte tous les détails de votre situation.
Remboursement pour un autre produit Avanquest ?
Si vous avez acheté un autre logiciel d'Avanquest et souhaitez un remboursement, veuillez nous contacter avec les détails de votre commande.
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