Ei hätää – yhteys katkeaa toisinaan, ja se on helppo korjata.
VAIHE 1 – Tarkista internet-yhteytesi
Varmista, että Wi-Fi- tai internet-yhteytesi toimii. Jos muut kotitaloutesi jäsenet käyttävät internetiä paljon samaan aikaan, se voi hidastaa yhteyttä.
VAIHE 2 – Käynnistä reititin uudelleen
Sammuta internetreititin (laite, joka tuottaa Wi-Fi-yhteyden), odota 30 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen. Odota minuutti, että se muodostaa yhteyden uudelleen.
VAIHE 3 – Yritä muodostaa yhteys uudelleen
Napsauta tällä sivulla olevaa "Reconnect"-linkkiä tai kaksoisnapsauta työpöydälläsi olevaa Ailova‧Care -kuvaketta.
Huomaa: ankarat sääolot (ukkosmyrskyt, kova tuuli) voivat joskus vaikuttaa internet-yhteyksiin. Jos näin käy, yritä uudelleen sään parannuttua.
Etkö vieläkään saa yhteyttä muodostettua uudelleen?
Ota meihin yhteyttä jollakin näistä tavoista:
- Live-chat – napsauta sivustollamme olevaa vihreää painiketta
- Puhelin – katso yhteystietonumeromme Yhteystiedot-sivulta
- Sähköposti – vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa
Voimme myös soittaa sinulle takaisin, jos se on helpompaa.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.