Näin tunnistat teknisen tuen huijauksen – suojaudu

Teknisen tuen huijaukset yleistyvät ja muuttuvat yhä vakuuttavammiksi. Ne kohdistuvat usein iäkkäisiin ihmisiin. Tämä artikkeli auttaa sinua tunnistamaan ne ja pysymään turvassa.

MITÄ Ailova‧Care EI KOSKAAN TEE
Tämä on tärkein tiedettävä asia:
- Otamme sinuun yhteyttä vain, jos olet pyytänyt sitä.
- Emme koskaan pyydä verkkopankkitunnuksiasi tai salasanojasi.
- Emme koskaan pyydä sinua ostamaan lahjakortteja tai tekemään epätavallisia tilisiirtoja.
- Käytämme etäkäyttötyökaluna vain LogMeIniä – emme mitään muuta ohjelmistoa.
Jos soittaja tekee jotakin näistä, kyseessä emme ole me. Lopeta puhelu.

YLEISET HUIJAUSTAVAT

Valheelliset hyvityspuhelut
Joku soittaa ja väittää, että sinulle kuuluu hyvitys. Hän pyytää pankkitietojasi "sen käsittelemiseksi". Tämä on huijaus. Emme koskaan soita sinulle tarjotaksemme hyvitystä ilman pyyntöäsi.

"Tietokoneessasi on ongelma"
He pyytävät saada muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi "näyttääkseen sinulle ongelman". Yhteyden muodostettuaan he varastavat salasanoja ja pankkitietoja.

Liikamaksuhuijaus
Huijarit väittävät lähettäneensä sinulle liikaa rahaa ja pyytävät sinua "palauttamaan erotuksen" lahjakortilla, tavaroina tai tilisiirtona. Tätä rahaa ei ole olemassa.

Kiireen luominen
He sanovat, että tilanne on kiireellinen ja sinun on toimittava heti. Tämä on painostuskeino. Aitoa tukea on saatavilla silloin, kun olet valmis.

NÄIN SUOJAUDUT
1. Jos saat odottamattoman puhelun, älä anna mitään henkilökohtaisia tietoja.
2. Lopeta puhelu ja soita meille takaisin viralliseen numeroomme varmistaaksesi asian.
3. Älä koskaan anna kenenkään muodostaa yhteyttä tietokoneeseesi, ellet ole ensin soittanut meille.
4. Suhtaudu epäluuloisesti numeroihin, jotka on merkitty tunnisteella "Yksityinen" tai "Tuntematon".
5. Kieltäydy kaikista "testitapahtumaa" koskevista pyynnöistä – kyseessä on aina huijaus.

Yhteystietonumeromme (varmennetut):
- Maksuton puhelinnumero (Pohjois-Amerikka): +1-888-222-9149
- Yhdistynyt kuningaskunta: +44 20 8068 2974
- Kaikkien muiden maiden osalta katso Yhteystiedot-sivumme.