¿Qué ocurre si Ailova‧Care no puede solucionar mi problema?

Nuestros técnicos resuelven con éxito la gran mayoría de los problemas informáticos, y siempre seremos sinceros contigo.

Si trabajamos en tu problema y comprobamos que no podemos solucionarlo (por ejemplo, si se trata de un fallo de hardware que requiere una reparación física), haremos lo siguiente:
- Te informaremos claramente de que no hemos podido solucionar el problema
- Te sugeriremos algunas alternativas sobre lo que puedes hacer a continuación

No te cobraremos por una sesión en la que no hayamos podido ayudarte.

Si tu problema no se resuelve, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para hablar sobre las opciones de reembolso u otras soluciones.