Sådan får du en refundering for Ailova‧Care

Hvis du ikke er tilfreds med din tekniske support, er vi her for at hjælpe.

Mange problemer kan løses med ekstra hjælp, og vi vil gerne have muligheden for at gennemgå din sag, før du beslutter, om tjenesten levede op til dine forventninger. Hvis dit problem ikke er blevet løst tilfredsstillende, kan du kontakte os via telefon, livechat eller e-mail. Vi gennemgår din sag og gør vores bedste.

KONTAKT OS

Nogle computerproblemer kræver mere end én session for at blive løst helt, især hvis der er flere programmer, indstillinger eller enheder involveret.

Hvis du efter at have talt med vores tekniske team fortsat er utilfreds med tjenesten, kan du være berettiget til en refundering i henhold til vores returpolitik.

RETURPOLITIK

Anmodninger om refundering kan generelt indsendes inden for 30 dage efter købet. Bemærk, at hvis vi allerede har ydet teknisk support, såsom opsætning, konfiguration eller oprydning, er en fuld refundering muligvis ikke mulig. Hver anmodning gennemgås individuelt, og vi overvejer nøje detaljerne i din sag, før vi træffer en beslutning.

Refundering for et andet program fra Avanquest?
Hvis du har købt et andet softwareprodukt fra Avanquest og har brug for en refundering, kan du kontakte os med dine ordreoplysninger.