Lola
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Come annullo il mio abbonamento?
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza bisogno di chiamarci.PASSAGGIO 1 – Clicca sull'opzione "Trova acquisti"Vai al all'opzione "Trova acquisti" e accedi con l'indirizzo e-m...
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Il mio abbonamento si rinnoverà automaticamente?
Sì. Il tuo abbonamento Ailova‧Care si rinnova automaticamente, così la tua protezione continua senza interruzioni.Cosa aspettarti prima del rinnovo:- Un mese prima della data del tuo rinnovo, ti in...
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Come contatto Ailova‧Care tramite live chat?
La nostra live chat ti consente di parlare con una persona reale in tempo reale, senza bisogno di telefonare.La chat è disponibile in: inglese, tedesco, francese e giapponese.Orari: dal lunedì al v...
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In cosa può aiutarmi Ailova‧Care?
I nostri tecnici possono aiutarti con un'ampia gamma di problemi informatici. Ecco le principali aree di cui ci occupiamo:E-mail e Microsoft Office- Configurazione di Outlook o di altri programmi d...
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Mi sono disconnesso dal mio tecnico: come mi riconnetto?
Non preoccuparti: le disconnessioni capitano di tanto in tanto e sono facili da risolvere.PASSAGGIO 1 – Controlla la tua connessione a InternetAssicurati che il tuo Wi-Fi o la tua connessione a Int...
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Che cos'è l'assistenza remota per computer e come funziona?
L'assistenza remota significa che possiamo aiutarti a risolvere i problemi sul tuo computer senza che nessuno debba recarsi a casa tua.Ecco come funziona:1. Ci contatti per telefono o tramite chat....
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Cosa succede se Ailova‧Care non riesce a risolvere il mio problema?
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Come avvio una sessione di assistenza remota?
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È sicuro utilizzare LogMeIn?
Sì. LogMeIn è uno strumento di accesso remoto professionale e completamente sicuro, utilizzato da migliaia di aziende affidabili in tutto il mondo.Ecco cosa devi sapere:- I nostri tecnici possono c...
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Come trovo il mio ordine o scarico la mia fattura?
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