Lola
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In cosa può aiutarmi Ailova‧Care?
I nostri tecnici possono aiutarti con un'ampia gamma di problemi informatici. Ecco le principali aree di cui ci occupiamo:E-mail e Microsoft Office- Configurazione di Outlook o di altri programmi d...
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Mi sono disconnesso dal mio tecnico: come mi riconnetto?
Non preoccuparti: le disconnessioni capitano di tanto in tanto e sono facili da risolvere.PASSAGGIO 1 – Controlla la tua connessione a InternetAssicurati che il tuo Wi-Fi o la tua connessione a Int...
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Che cos'è l'assistenza remota per computer e come funziona?
L'assistenza remota significa che possiamo aiutarti a risolvere i problemi sul tuo computer senza che nessuno debba recarsi a casa tua.Ecco come funziona:1. Ci contatti per telefono o tramite chat....
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Cosa succede se Ailova‧Care non riesce a risolvere il mio problema?
I nostri tecnici risolvono con successo la stragrande maggioranza dei problemi informatici e saremo sempre onesti con te.Se lavoriamo sul tuo problema e ci accorgiamo di non poterlo risolvere (ad e...
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Come avvio una sessione di assistenza remota?
Prima di iniziare, tieni a portata di mano il tuo ID ordine. Puoi trovarlo nell'e-mail di conferma dell'acquisto. Di solito inizia con la lettera "U".PASSAGGIO 1 – Trova l'icona Ailova‧Care sul tuo...
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È sicuro utilizzare LogMeIn?
Sì. LogMeIn è uno strumento di accesso remoto professionale e completamente sicuro, utilizzato da migliaia di aziende affidabili in tutto il mondo.Ecco cosa devi sapere:- I nostri tecnici possono c...
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Come trovo il mio ordine o scarico la mia fattura?
Puoi visualizzare i dettagli del tuo ordine e scaricare la tua fattura tramite lo strumento "Trova acquisti".PASSAGGIO 1 – Apri il Purchase FinderVai alla pagina "Trova acquisti" sul nostro sito we...
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Non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine: cosa devo fare?
Non preoccuparti: si tratta di un problema comune e facile da risolvere. Segui questi passaggi prima di contattarci.PASSAGGIO 1 – Controlla la cartella spam o posta indesiderataLe nostre e-mail di ...
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Ho bisogno di un abbonamento per ricevere assistenza tecnica?
No. Non hai bisogno di un abbonamento per ricevere aiuto.Offriamo un intervento una tantum per qualsiasi singolo problema informatico. Paghi una volta, risolviamo il problema e non ci sono costi ri...
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Quali piani di abbonamento sono disponibili?
Ailova‧Care offre tre tipi di piani. Tutti i piani includono assistenza tecnica illimitata per i tuoi dispositivi.INTERVENTO UNA TANTUMCosa ottieni: una singola sessione di assistenza per risolvere...